Si eres cliente del banco Bankinter, no hay problema, vamos a enseñarte la forma de solicitar el reintegro del importe de los gastos de hipoteca.
Reclamar devolución de gastos de hipoteca a tu banco: Bankinter
Primero deberás mandar un documento pidiendo la devolución del importe de formalización de la hipoteca.
Contacto de Bankinter
Deberás contactar con tu entidad financiera de alguna de las siguientes formas:
Dirección (recomendable burofax): Avda de Bruselas 14. 28108 Alcobendas (Madrid).
Correo electrónico: INCIDENCIAS_SAC.BANKINTER@BANKINTER.ES
Teléfono: 91 657 88 00
Modelo para reclamar los gastos de hipoteca a Bankinter
Te dejo el modelo a continuación{.|, en el caso de que desees mandarlo por escrito certificado o por correo electrónico:
Debes tener en cuenta que en el caso de resolución no satisfactoria para tu interés, o si transcurren dos meses sin respuesta alguna, deberás dirigirte al Servicio de reclamaciones del Banco de España.
Modelo para elevar reclamación al Banco de España
Para poder formular las quejas ante los servicios de quejas del Banco de España, será necesario agotar previamente la vía del Servicio de Atención al cliente o del Defensor del Cliente de tu banco Bankinter.
Puedes encontrar la información en el siguiente enlace: https://www.bankinter.com/banca/nav/atencion-cliente/elevar-reclamacion
En el caso de que tu banco no te haga caso, deberás mandar un escrito al departamento de reclamaciones del Banco de España sito en Calle Alcalá 48, 28014 Madrid.
Descárgate este modelo de reclamaciones del Banco de España:
También puedes entrar en el enlace que te dejamos a continuación, de esta forma accederás a la oficina virtual del Banco de España y realizar el trámite online: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/actualidadeducac/blog/suscripciones
Espero que te haya servido la presente guía. Déjanos un comentario. Con la lucha de todos lograremos el triunfo.