Si pagaste los gastos hipotecarios al banco Caixabank, estate tranquilo, te vamos a mostrar la forma de solicitar la devolución de los gastos de hipoteca.
Reclamar devolución de gastos de hipoteca a tu banco: Caixabank
Deberás mandar un texto solicitando la devolución de los gastos de formalización de hipoteca.
Contacto de Caixabank
Tendrás que contactar con tu banco de una o varias de las siguientes formas:
Dirección (recomendable burofax): Calle Pintor Sorolla 2-4 46002 Valencia
Correo electrónico: servicio.cliente@caixabank.com
Teléfono: 900 404 090
Modelo para reclamar los gastos de hipoteca a Caixabank
Descárgate el modelo que te mostramos en el siguiente enlace{.|, en el caso de que desees mandarlo por burofax o por correo electrónico:
Debes tener en cuenta que en el caso de resolución no satisfactoria para tu interés, o si transcurren dos meses sin respuesta alguna, podrás dirigirte al Servicio de reclamaciones del Banco de España.
Modelo para elevar reclamación al Banco de España
Para poder formular las reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, es necesario agotar previamente la vía del Servicio de Atención al cliente o del Defensor del Cliente de tu banco Caixabank.
Tienes toda la información en el siguiente link: https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.html
En el supuesto de que no te respondan desde tu banco, deberás mandar un escrito al departamento de reclamaciones del Banco de España sito en Calle Alcalá 48, 28014 Madrid.
Descárgate este modelo de reclamaciones del Banco de España:
También puedes clicar en el link que te dejamos a continuación, de esta forma accederás a la oficina virtual del Banco de España y llevar a cabo el trámite online: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/actualidadeducac/blog/suscripciones
Esperamos que te haya sido útil la presente guía. Déjanos un comentario. Estamos aquí para ayudarte.