Si eres cliente del banco Cajamar, no te preocupes, vamos a enseñarte la forma de reclamar la devolución de los gastos de hipoteca.
Reclamar devolución de gastos de hipoteca a tu banco: Cajamar
En primer lugar deberás enviar un escrito solicitando la devolución de los gastos hipotecarios.
Contacto de Cajamar
Tendrás que ponerte en contacto con tu banco de alguna de las siguientes formas:
Dirección (recomendable burofax): Plaza de Juan del Águila Molina 5 04006 – Almería
Correo electrónico: servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es
Teléfono: 950 53 79 10
Modelo para reclamar los gastos de hipoteca a Cajamar
Descárgate el modelo que te mostramos en el siguiente enlace{.|, en el caso de que desees mandarlo por escrito certificado o por correo electrónico:
Ten en cuenta que en el caso de resolución no satisfactoria para tu interés, o si transcurren dos meses sin respuesta alguna, deberás dirigirte al Servicio de reclamaciones del Banco de España.
Modelo para elevar reclamación al Banco de España
Para poder formular las quejas ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, será necesario agotar previamente la vía del Servicio de Atención al cliente o del Defensor del Cliente de tu banco Cajamar.
Puedes encontrar la información en el siguiente enlace: https://www.cajamar.es/es/comun/atencion-al-cliente/defensa-del-cliente/
En el caso de que no te respondan desde tu banco, deberás mandar un escrito al departamento de reclamaciones del Banco de España sito en Calle Alcalá 48, 28014 Madrid.
Descárgate este modelo de reclamaciones del Banco de España:
También puedes entrar en el enlace siguiente de esta forma accederás a la oficina virtual del Banco de España y realizar el trámite online: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/actualidadeducac/blog/suscripciones
Esperamos que te haya servido esta guía. Déjanos un comentario. La unión de los consumidores hace la fuerza.