Si pagaste los gastos hipotecarios al banco Caja Laboral, no hay problema, vamos a enseñarte la forma de reclamar la devolución de los gastos de hipoteca.
Reclamar devolución de gastos de hipoteca a tu banco: Caja Laboral
Deberás mandar un escrito solicitando la devolución de los gastos de hipoteca.
Contacto de Caja Laboral
Tendrás que contactar con tu entidad financiera de una o varias de las siguientes formas:
Dirección (recomendable burofax): Paseo José María Arizmendiarrieta S/N 20500 Arrasate-Mondragón
Correo electrónico: kontaktatu@laboralkutxa.com
Teléfono: 946 46 44 44
Modelo para reclamar los gastos de hipoteca a Caja Laboral
Descárgate el modelo que te mostramos en el siguiente enlace{.|, en el caso de que quieras enviarlo por burofax o por email:
Ten en cuenta que en el caso de resolución no satisfactoria para tu interés, o si transcurren dos meses sin respuesta alguna, podrás dirigirte al Servicio de reclamaciones del Banco de España.
Modelo para elevar reclamación al Banco de España
Para poder formular las reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, será necesario agotar previamente la vía del Servicio de Atención al cliente o del Defensor del Cliente de tu banco Caja Laboral.
Puedes encontrar la información en el siguiente link: https://www.laboralkutxa.com/es/contacto/quejas-y-reclamaciones
En el caso de que no te respondan desde tu banco, deberás mandar un escrito al departamento de reclamaciones del Banco de España sito en Calle Alcalá 48, 28014 Madrid.
Descárgate este modelo de reclamaciones del Banco de España:
También puedes clicar en el link que te dejamos a continuación, para poder acceder a la sede online del Banco de España y realizar el trámite online: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/actualidadeducac/blog/suscripciones
Esperamos que te haya servido la presente guía. Si tienes alguna consulta, comenta más abajo. Estamos aquí para ayudarte.